星球君 · 一年前1122 人看過
除了產(chǎn)品好不好之外,理賠方不方便也是大家關心的。
星球君這篇給大家梳理梳理“泰州泰惠保”的理賠流程、注意事項等等。
萬一要用到,也不至于手忙腳亂。
理賠流程
申請方式:
1、電話報案:通過全國客服熱線95502進行報案,理賠專員將會通過電話或其它方式指導您進行事故處理、理賠資料收集。需調(diào)查了解事故情況的,理賠專員會提前與您預約時間和地點,煩請配合。
2、申請理賠:事故處理結束后,請?zhí)峁├碣r資料親臨我司在全國各地區(qū)的理賠服務中心申請索賠。具體需提供的理賠資料,以理賠專員的告知為準。
3、完成理賠:通常情況下,我們會在資料收集完整之日起15天內(nèi)結案。特殊情況,我們將在資料收集完整之日起30天內(nèi)結案。結案后,理賠款項即支付,到賬時間根據(jù)各銀行不同,預計1-2日內(nèi)到賬。審核中,若需要您補充其他材料等情況,煩請您予以配合,以便盡早完成理賠。
理賠材料:
1. 保險金理賠申請書
2. 被保險人、申請人有效身份證件(復印件,大陸二代身份證需提供正反面復印件)
3. 新生兒或未成年人出險,需提供與申請人的關系證明(復印件)
4. 意外事故需提供事故證明
5. 病歷資料,包括但不限于出院小結、門診病史記錄、診斷證明書、病理及其他各項檢查檢驗報告(復印件)
6. 住院醫(yī)療費用理賠申請,需提供門診首診病歷(與本次入院診斷疾病或癥狀相關的第一次就診的門診或急診病歷及相關檢查報告)
7. 醫(yī)療費用發(fā)票(原件)及費用明細清單
8. 按社會醫(yī)療保險或公費醫(yī)療有關規(guī)定取得醫(yī)療費用補償?shù)淖C明
9. 銀行賬戶信息:包括開戶行(具體到分行)、戶名、賬號(復印件)
10. 申請授權第三方代為領取理賠金僅限于連帶被保險人之間,并需同時提供雙方身份證明材料復印件。授權雙方需在理賠申請書委托人、被委托人處簽字
11. 若存在第三方先行賠付的情況,需提供第三方結算分割單原件及與之對應的發(fā)票復印件
12. 當保險金作為被保險人遺產(chǎn)時,必須提供可證明合法繼承權的相關權利文件(原件)
13. 所能提供的其他與確認事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關的證明和資料(原件)
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