6歲男孩患髓母細胞瘤，慧擇網協(xié)助理賠80萬！
慧擇小馬老師 · 一年前4390 人看過
案例導讀：
今天，給大家分享一個理賠案例。
案例來自我們的一位用戶，她6歲的兒子在前不久剛剛經歷了惡性腫瘤的打擊。
這件事對普通家庭而言，無疑是個沉重的打擊。
但由于之前給小孩買了重疾險，確診后并順利理賠到80萬保額，給這個家庭帶來了一絲希望。
這篇文章，你可以看到：
一種高發(fā)兒童癌癥的治療經過；
理賠到80萬重疾保額的全過程。
圖片來源：pex
確診
如果不是突如其來的疾病，6歲男孩辰辰應該和其它同齡小孩一樣，正愉快地過自己的暑期生活。
但此時，他正飽受疾病的摧殘，康復之路漫漫無期...
今年年初，毫無征兆的嘔吐伴頭痛闖入了辰辰的生命。
經過兒童醫(yī)院就診，辰辰被診斷為“胃炎”，開了“奧美拉唑及嗎丁啉”藥物治療。
但是，嘔吐頭痛癥狀卻并沒有好轉，一直斷斷續(xù)續(xù)持續(xù)了3個半月。
直到今年4月份的時候，辰辰被送往當地的人民醫(yī)院，經過“顱腦mrt檢查”（腦補核磁共振檢查），并在4月12日確診為（第四腦室）髓母細胞瘤。
疾病診斷證明書（理賠材料之一）
腦髓母細胞瘤，屬于惡性腫瘤（癌癥）的一種。多發(fā)于15歲以下的兒童，發(fā)病率較高，約占兒童腦部腫瘤的18.2%。
而且，腫瘤生長快，體積大，導致手術難度和化療風險極高。辰辰的病情十分嚴峻。
治療
醫(yī)院的效率很高。
4月12日確診母細胞瘤后，醫(yī)院隨即決定進行手術，將腦部的腫瘤切除掉。
4月15日上午9點45分，手術正式開始。
圖片來源：pex
? 首先，患者全身麻醉，在枕部后正中位置，標記一個長約7cm的直切口。
常規(guī)消毒，沿切口切開皮膚、肌肉 、鉆開顱骨，在顯微鏡的幫助下，找到小腦處的腫瘤組織。
? 然后，切取少量腫瘤組織冰凍，并進一步明確腫瘤的常規(guī)和免疫組化（確定切取的腫瘤組織是否為惡性腫瘤）。
明確之后，再就是正式分塊切除腫瘤了。
? 切除完畢后，就是止血縫合。
用明膠海綿、速即紗貼敷，反復沖洗止血。
止完了血，在常規(guī)縫合頸部肌肉及皮下組織，基本就齊活了。
手術記錄單
中午12時55分，手術結束。
術中沒有遇到需要輸血的突發(fā)情況，術后麻醉復蘇也一切安好！
也就是說，辰辰這場持續(xù)3小時的手術，十分順利。
4月26日，辰辰順利出院，實際住院時間僅16天。
萬幸！
但是，整個手術過程，我這個大老爺們都心頭一顫。
看著都疼！
希望辰辰不要復發(fā)、早日康復！
理賠
辰辰手術后的第二天，也就是4月16日，
辰辰媽撥打了保險公司的報案電話，申請理賠。
早在2017年10月29日的時候，
辰辰媽給辰辰投保了一份兒童重疾險——慧馨安兒童定期重疾險2018Plus。
80萬保額、保障30年、年繳保費664元。
（我之前給大家推薦過這款產品，相比于目前的新產品，性價比也有些過時了。）
最終，順利拿到了80萬保額的理賠款。
理賠申請書
給大家梳理下這起案件的的整個理賠過程：
5月20日：收集好理賠材料并寄送；
5月25日-7月11日：我司理賠專員與保險公司多次溝通，保險公司在7月12日結案；
7月13日當日辰辰媽反饋：已收到保險公司80萬理賠款，并對我們的協(xié)助理賠服務表示衷心感謝。
但總體上，能順利拿到80萬理賠款，是很不錯的。
3、慧擇提供了哪些協(xié)助理賠服務？
這話絕不是說說而已，辰辰這起理賠案件，我們主要做了3大協(xié)助理賠服務內容，給大家簡單匯報下：
和諧健康的理賠申請書，保險公司嚴格規(guī)定填寫的格式、字體、顏色等，沒有指導很容易填錯。
提醒保險公司加快審核進度，材料有問題趕緊查漏補缺，沒問題就盡快結案賠錢。
很多人也許會問，我自己去催保險公司不行嗎？
可以催，但個人力量畢竟有限。
慧擇作為中立的第三方平臺，秉持與人為善，用戶第一的企業(yè)價值觀，在各保險服務閉環(huán)中，尤其是在理賠、核保等環(huán)節(jié)，能更好地協(xié)助用戶，與合作的保險公司直接溝通，為用戶爭取正當利益，以此提高效率。
我在上面提到，保險公司查到辰辰在投保前住過院。
這是個不好的跡象，搞不好可能拒賠。所以我們的協(xié)助理賠專家立刻聯(lián)系到辰辰媽，一起搞清楚了住院的疾病詳情。
最終給到保險公司的住院材料證明：住院不涉及健告，可以理賠。
順利賠到80萬保額。
小結
買好保險，很重要；找一個理賠更靠譜的平臺，更重要。
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家
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